Skip to content
  • Om Teneo
  • Aktuelt
  • Jobb i Teneo
  • Driftsmeldinger
  • Om Teneo
  • Aktuelt
  • Jobb i Teneo
  • Driftsmeldinger
  • TV
    TV
    • Se Telia Play
    • Innholdsoversikt
    • Hjelp TV
    • Bestill
    • Se Telia Play
    • Innholdsoversikt
    • Hjelp TV
    • Bestill
  • Internett
    Internett
    • Fiberbredbånd
    • Radiobredbånd
    • Borettslag
    • Teneo Hytte
    • Hjelp internett
    • WiFi tips
    • Bestill
    • Fiberbredbånd
    • Radiobredbånd
    • Borettslag
    • Teneo Hytte
    • Hjelp internett
    • WiFi tips
    • Bestill
  • Bedrift
    Bedrift
    • Nettverksprodukter
    • Andre tjenester
    • Kontakt oss
    • Bestill
    • Nettverksprodukter
    • Andre tjenester
    • Kontakt oss
    • Bestill
  • Kundeservice
    Kundeservice
    • Min side
    • Hjelp internett
    • Hjelp TV
    • Hjelp faktura
    • Ofte stilte spørsmål
    • Driftsmeldinger
    • Min side
    • Hjelp internett
    • Hjelp TV
    • Hjelp faktura
    • Ofte stilte spørsmål
    • Driftsmeldinger
Min Side
Bestill

Hjem / Kundeservice / Internett

Internett

Har du spørsmål om oppkobling, WiFi, ustabilt nett eller hvordan du kan få mer ut av ditt hjemmenett? Her finner du svar på det du lurer på.

Ofte stilte spørsmål

En ruter er boksen som sender ut et trådløst signal (WiFi) som gjør det mulig for deg å koble deg til Internett uten å bruke en kabel.

Du kan bruke din egen trådløse ruter hvis du ønsker. Vi har for øvrig ikke tilgang til eksternt utstyr og vet derfor ikke hvilket passord du har på en slik ruter.

Det er viktig at sentralen vår blir satt i bridgemodus hvis du skal benytte en ekstern ruter.

Når du bestiller fiber fra oss får du vår nyeste WiFi 6 ruter inkludert i ditt abonnement! Dette gjør vi for at våre tjenester skal fungere optimalt og at vårt kundesenter kan feilsøke på en best mulig måte. Kundeservice har dessverre ikke support på andre rutere enn de vi leverer. Les mer om WiFi 6.

PS! Du har også tilgang til Min WiFi-appen som gjør at du kan bli bedre kjent med ditt WiFi-nettverk.

2,4 GHz: Best i store hus

Eldre utstyr støtter typisk bare 2,4 GHz-båndet. Disse signalene kan nå relativt langt, noe som gjør at de lett skaper trådløs støy for andre nettverk. De er også mer utsatt for støy fra andre, som nabonettverk og utstyr med Bluetooth.

Har du stort hus og ikke så mange naboer tett på? Da kan 2,4 GHz være den beste innstillingen hos deg. Dette båndet sender signaler med lengre radiobølger og vil gi best dekning dersom du bor i et stort hus.

5 GHz: Bedre kapasitet

Disse signalene er langt mindre utsatt for støy, og skaper også mindre støy for andre nettverk. Samtidig vil du gjerne trenge flere trådløse aksesspunkter for å kunne dekke en hel bolig, fordi signalene har kortere rekkevidde.

På en annen side så er det en høyere frekvens på 5 GHz-båndet, så det vil ikke penetrere vegger og hindringer like lett som det 2,4 GHz gjør. Med andre ord er rekkevidden kortere, men kapasiteten bedre.

Problemer med trådløs dekningen?

Når du er tilkoblet et trådløst nettverk vil hastigheten variere. Det kan skyldes avstanden til ruteren, fysiske hindringer mellom ruter og enheten du benytter (vegger,vannbåren varme, møbler o.l.) eller at det er elektronisk støy som forstyrrer signalene. Andre årsaker kan være at noen av enhetene som brukes er gamle og dermed trekker ned opplevelsen for de andre som bruker internettet. I tillegg så kan trådløsdekningen svekkes ved at noen av brukerne er langt borte fra ruteren når de er pålogget.

Sjekk våre WiFi-tips

Les gjerne våre beste WiFi tips for å få raskere internett

Hvis du fortsatt opplever problemer med det trådløse nettverket – test Min WiFi-appen for å feilsøke og få forslag til løsninger!

Med opptil 8 antenner og 8 samtidige datastrømmer vil Multiple User MIMO gjøre at ruteren kan betjene flere enheter samtidig. Dette hjelper i nett med flere enheter som krever stabil tilkobling og høy båndbredde. OFDMA vil gi en forbedring i nettenheter som nødvendigvis ikke trenger så mye båndbredde, men i stedet en lav latency, slik som spillkonsoller og gaming-PC’er. Modulasjonen økes og gir enda høyere hastighet mens BSS Coloring gjør at WiFi 6 rutere ikke bryr seg om naboens nett og den potensielle forstyrrelsen den kan skape. Med stadig nye IOT (Internet of Things) enheter vil en WiFi 6 ruter kunne bli enig med for eksempel robotstøvsugeren om når de skal kommunisere, slik at IOT enheter kan «sove» og spare strøm og bare kommunisere når det trengs.

Ja. Hastigheten økes i det trådløse nettet. Konkret betyr det at den tilgjengelige båndbredden fordeles mer optimalt mellom enhetene som trenger den, slik at en PlayStation får lav responstid når den skal spille online og Netflix fortsatt kan spilles i 4K på storskjermen i stua – samtidig som videomøtet i Teams fortsetter uforstyrret.

Ja. Teknologien i 2,4 GHz nettet har stått stille i mange år. Med WiFi 6 får 2,4 GHz nettet en skikkelig oppgradering, slik at 5 GHz og 2,4 Ghz-radioene sammen kan gi den beste brukeropplevelsen. iPaden på soverommet vil få den båndbredden og kontinuerlige tjenesten den trenger uten å måtte ta pauser for å vente på at robotstøvsugeren skal få fortalt at den er ferdig å støvsuge i stua. Det handler ikke bare om at man kan passere 1 gigabit per sekund i trådløsnettet, men om at nettet optimaliseres nå som WiFi 6 klientene er kommet på markedet. Spesielt gamere vil kunne få et stort løft med WiFi 6. En PlayStation 5 vil for eksempel kunne oppleve mye lavere latency i et WiFi 6-nettverk enn den ville hatt på forrige generasjons rutere. Med en 2.5 Gbit LAN port vil PC-gamere kunne koble til sitt nyeste nettverkskort med kabel til ruteren, og få mer enn en dobling i kapasiteten.

Aktuelt

Les flere artikler

Spørsmål og svar om navnebyttet

Her på sida har vi samlet svare på spørsmål om faktura, utstyr og veien framover.

Les mer

Nå heter vi Teneo!

Vi sørger for at du har nett i veggen og at den digitale hverdagen din fungerer. Nå samler vi oss under ett navn: Teneo!

Les mer

Våre beste WiFi-tips!

Her er våre 10 beste tips for å motvirke ustabilt nettverk og dårlig dekning hjemme, når mange er på nett samtidig.

Les mer

fiber-vs-5g

Min side gir deg full oversikt

Se dine faktura, produkter, velg ditt TV-innhold, endre personlige opplysninger og oppdater samtykke. Nå kan du selv administrere ditt eget kundeforhold!

Gå til Min side

Brukerveiledning

Klikk her

Vilkår

Se oversikt

Driftsmeldinger

Les mer

Snarveier

  • Internett
  • Strømming og TV
  • Borettslag
  • Bedrift
  • Speedtest
  • Prisliste
  • Internett
  • Strømming og TV
  • Borettslag
  • Bedrift
  • Speedtest
  • Prisliste

Om Teneo

  • Om Teneo
  • Jobb i Teneo
  • Søk sponsormidler
  • Åpenhetsloven
  • Personvern
  • Miljøpolicy
  • Om Teneo
  • Jobb i Teneo
  • Søk sponsormidler
  • Åpenhetsloven
  • Personvern
  • Miljøpolicy

Hjelp

  • Min side
  • Driftsmeldinger
  • Kontakt oss
  • Brukerveiledninger
  • Vilkår
  • Min side
  • Driftsmeldinger
  • Kontakt oss
  • Brukerveiledninger
  • Vilkår
  • Webkamera
  • Webkamera

© Alle rettigheter reservert. | Nettside levert av Nettrakett

Min Side
Bestill
TV
Gå til TV
  • Se Telia Play
  • Innholdsoversikt
  • Hjelp TV
  • Bestill
  • Se Telia Play
  • Innholdsoversikt
  • Hjelp TV
  • Bestill
Internett
Gå til Internett
  • Fiberbredbånd
  • Radiobredbånd
  • Borettslag
  • Teneo Hytte
  • Hjelp internett
  • WiFi tips
  • Bestill
  • Fiberbredbånd
  • Radiobredbånd
  • Borettslag
  • Teneo Hytte
  • Hjelp internett
  • WiFi tips
  • Bestill
Bedrift
Gå til Bedrift
  • Nettverksprodukter
  • Andre tjenester
  • Kontakt oss
  • Bestill
  • Nettverksprodukter
  • Andre tjenester
  • Kontakt oss
  • Bestill
Kundeservice
Gå til kundeservice
  • Min side
  • Hjelp internett
  • Hjelp TV
  • Hjelp faktura
  • Ofte stilte spørsmål
  • Driftsmeldinger
  • Min side
  • Hjelp internett
  • Hjelp TV
  • Hjelp faktura
  • Ofte stilte spørsmål
  • Driftsmeldinger
  • Om Teneo
  • Aktuelt
  • Jobb i Teneo
  • Driftsmeldinger
  • Om Teneo
  • Aktuelt
  • Jobb i Teneo
  • Driftsmeldinger