Skip to content
  • Om Teneo
  • Aktuelt
  • Jobb i Teneo
  • Driftsmeldinger
  • Om Teneo
  • Aktuelt
  • Jobb i Teneo
  • Driftsmeldinger
  • TV
    TV
    • Se Telia Play
    • Innholdsoversikt
    • Hjelp TV
    • Bestill
    • Se Telia Play
    • Innholdsoversikt
    • Hjelp TV
    • Bestill
  • Internett
    Internett
    • Fiberbredbånd
    • Radiobredbånd
    • Borettslag
    • Teneo Hytte
    • Hjelp internett
    • WiFi tips
    • Bestill
    • Fiberbredbånd
    • Radiobredbånd
    • Borettslag
    • Teneo Hytte
    • Hjelp internett
    • WiFi tips
    • Bestill
  • Bedrift
    Bedrift
    • Nettverksprodukter
    • Andre tjenester
    • Kontakt oss
    • Bestill
    • Nettverksprodukter
    • Andre tjenester
    • Kontakt oss
    • Bestill
  • Kundeservice
    Kundeservice
    • Min side
    • Hjelp internett
    • Hjelp TV
    • Hjelp faktura
    • Ofte stilte spørsmål
    • Driftsmeldinger
    • Min side
    • Hjelp internett
    • Hjelp TV
    • Hjelp faktura
    • Ofte stilte spørsmål
    • Driftsmeldinger
Min Side
Bestill

Hjem / Ofte stilte spørsmål

Ofte stilte spørsmål

Hvorfor bruke WiFi 6?

Fordi det er framtida!

Raske fiberlinjer er ikke nok dersom det er det trådløse nettet som egentlig er flaskehalsen i hjemmet. Derfor lanserer vi nå WiFi 6, som utnytter båndbredden din på en enda smartere måte enn de eldre ruterne. Gjennomsnittlig har våre kunder mer enn 6 trådløse enheter, mens de store husholdningene har over 14 enheter i snitt. Alle nye tekniske enheter som produseres på markedet i dag, blir WiFi 6-kompatible. For eksempel er den nye Playstation 5 og den nyeste iPhone allerede kompatible med denne teknologien.

Hva er WiFi 6?

WiFi 6 er en ruter med forbedret rekkevidde som utfører en smart fordeling av internett-kapasitet på alle enhetene i hjemmet. Mange av oss tar stadig i bruk ny teknologi. Vi bytter mobiltelefoner, kjøper mer avanserte nettbrett og nye spillkonsoller, og får stadig større og bedre Smart TV-er. Når alle disse skal ta i bruk internettet hjemme, krever det at teknologien er god nok til å håndtere de økende mengdene med data. Vi i Teneo gjenspeiler dette med å hele tiden tilby våre kunder tilgjengelig båndbredde og det beste innen WiFi, og på den måten sikrer vi at brukeropplevelsen blir optimal.

Kan én WiFi 6-ruter dekke alle behov?

Nei. Det vil fortsatt være boliger som har behov for utvidet dekning. Her vil vi tilby WiFi 6 MESH extendere som utvider dekningen, men som fortsatt beholder alt WiFi 6 tilbyr.

Hva er radiobredbånd?

Radiobredbånd er internett levert trådløst, noe som betyr at du får en liten radio-antenne på husveggen som mottar internett fra våre mastepunkter. Vi leverer radiobredbånd til ca 2500 kunder i dag og det fungerer utmerket! Det heller ingen databegrensning. Radiobredbånd leverer vi i områder hvor det er vanskelig å få levert fiber.

Trenger du hjelp til hvilket abonnement du skal velge?

Er du usikker på hvilket abonnement du skal velge, kan du kontakte vårt kundesenter på tlf. 76 11 80 00.

Hvorfor velge fiberbredbånd?

Med fiber kan du få levert både høyhastighets internett og TV fra Telia, alt over samme fiberkabel. Fiber har symmetriske hastigheter, dvs. lik hastighet for både nedlasting og opplasting av data. Du kan få hastigheter fra 100-1000 Mbps, avhengig av hva du trenger. De fleste av våre kunde vil ha mest bruk for god nedlastningshastighet, noe som brukes når man streamer video, musikk eller surfer på nettsider.

Hva er raskest av fiber og 5G?

Fiber er fortsatt den raskeste og mest stabile teknologien for å levere internett. I prinsippet er kapasiteten i  fibernettet uendelig!

Hvordan oppgraderer jeg hastigheten på hytta selv?

Det skal være enkelt å ha hytteabonnement hos oss. Du kan enkelt oppgradere hastigheten på hytta selv her: https://hytteportal.trollfjord.no/

Du kan velge mellom å kjøpe hastighet for 24 timer, 1 uke eller 30 dager avhengig av hvor lenge du er på hytta. Du kan betale med kort eller via Vipps- enkelt og greit!

Hva er Teneo Hytte?

Internett på hytta

Teneo Hytte gir deg mulighet for internett på hytta/fritidsboligen din. Du kan oppgradere hastigheten når du vil, og det er ingen begrensing på datamengde. Les mer på Teneo Hytte.

Har du allerede Teneo Hytte? Oppgrader hastigheten din selv når du skal på hytta her: https://hytteportal.trollfjord.no/

Internett på hytta og hjemme?

Har du internett fra oss på bostedsadressen og ønsker fast abonnement på hytta får du 40% rabatt på ditt andre internettabonnement. Ønsker du f.eks 30 Mbps på hytta, får du abonnementet til kun kr. 359 pr. mnd.

Hvilken hastighet har jeg?

Du kan se hvilken hastighet du har under Min Side eller på fakturaen du har mottatt hos oss.

Du kan enkelt teste måle hastigheten din her

Husk at hvis du måler hastigheten uten nettverkskabel, vil målingene kunne variere på grunn av internettbruken til andre i husstanden når målingen utføres. Vi anbefaler at du måler hastigheten med PC og nettverkskabel.

Slå gjerne av evt oppdateringer eller lignende mens du utfører hastighetsmålingen.

Hva er mitt WiFi-passord?

Med mindre du har endret dette selv, vil du på undersiden av modem/ruter levert fra oss se passordet til ditt trådløse nettverk; WPA/WIFI key.

Hvis du er usikker på hvor passordet er plassert på din ruter, se oversikten over ulike rutere vi leverer «her» (egen side med bilde av hver enkelt ruters passordfelt)

Hvordan kan jeg endre nettverksnavn og passord?

Dette kan du enkelt fikse selv på Min Side eller kontakte vårt kundesenter på tlf: 76 11 80 00, slik at de kan hjelpe deg med endringen.

Forrige Side1 Side2 Side3 Side4 Side5 Side6 Neste

Snarveier

  • Internett
  • Strømming og TV
  • Borettslag
  • Bedrift
  • Speedtest
  • Prisliste
  • Internett
  • Strømming og TV
  • Borettslag
  • Bedrift
  • Speedtest
  • Prisliste

Om Teneo

  • Om Teneo
  • Jobb i Teneo
  • Sponsorvirksomhet
  • Åpenhetsloven
  • Personvern
  • Miljøpolicy
  • Om Teneo
  • Jobb i Teneo
  • Sponsorvirksomhet
  • Åpenhetsloven
  • Personvern
  • Miljøpolicy

Hjelp

  • Min side
  • Driftsmeldinger
  • Kontakt oss
  • Brukerveiledninger
  • Vilkår
  • Min side
  • Driftsmeldinger
  • Kontakt oss
  • Brukerveiledninger
  • Vilkår
  • Webkamera
  • Webkamera

© Alle rettigheter reservert. | Nettside levert av Nettrakett

Min Side
Bestill
TV
Gå til TV
  • Se Telia Play
  • Innholdsoversikt
  • Hjelp TV
  • Bestill
  • Se Telia Play
  • Innholdsoversikt
  • Hjelp TV
  • Bestill
Internett
Gå til Internett
  • Fiberbredbånd
  • Radiobredbånd
  • Borettslag
  • Teneo Hytte
  • Hjelp internett
  • WiFi tips
  • Bestill
  • Fiberbredbånd
  • Radiobredbånd
  • Borettslag
  • Teneo Hytte
  • Hjelp internett
  • WiFi tips
  • Bestill
Bedrift
Gå til Bedrift
  • Nettverksprodukter
  • Andre tjenester
  • Kontakt oss
  • Bestill
  • Nettverksprodukter
  • Andre tjenester
  • Kontakt oss
  • Bestill
Kundeservice
Gå til kundeservice
  • Min side
  • Hjelp internett
  • Hjelp TV
  • Hjelp faktura
  • Ofte stilte spørsmål
  • Driftsmeldinger
  • Min side
  • Hjelp internett
  • Hjelp TV
  • Hjelp faktura
  • Ofte stilte spørsmål
  • Driftsmeldinger
  • Om Teneo
  • Aktuelt
  • Jobb i Teneo
  • Driftsmeldinger
  • Om Teneo
  • Aktuelt
  • Jobb i Teneo
  • Driftsmeldinger